Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por JOLIVELLE GIFTS. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a JOLIVELLE GIFTS.
JOLIVELLE GIFTS ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles en él, condicionado a la aceptación por parte del usuario de los presentes términos, condiciones, políticas y avisos.
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, utilizas nuestro “Servicio” y aceptas quedar sujeto a los presentes Términos del Servicio, así como a las demás condiciones y políticas disponibles en nuestra tienda.
Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos visitantes y clientes.
Te recomendamos leer atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestra tienda.
Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico, lo que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios online.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras tener la mayoría de edad legal necesaria en tu lugar de residencia para realizar compras a través de nuestra tienda.
No puedes utilizar nuestros productos o servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado ni infringir la legislación aplicable durante el uso del Servicio.
Tampoco puedes transmitir virus, código malicioso u otros elementos que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda.
El incumplimiento de estos Términos podrá dar lugar a la suspensión o finalización del acceso al Servicio.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa justificada, como errores evidentes, sospechas razonables de fraude, imposibilidad de suministro u otras circunstancias permitidas por la legislación aplicable.
El usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar indebidamente ninguna parte del Servicio sin nuestra autorización.
Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no limitan ni afectan a su interpretación.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Trabajamos para que la información disponible en nuestra tienda sea clara, correcta y actualizada.
No obstante, pueden producirse errores u omisiones involuntarias.
Nos reservamos el derecho de corregir y actualizar la información del sitio cuando sea necesario, respetando en todo momento los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable a una compra será el mostrado durante el proceso de compra y confirmado en el pedido, salvo que exista un error manifiesto y siempre de acuerdo con la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos o servicios de nuestra tienda.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Nuestros productos se ofrecen principalmente a través de nuestra tienda online y pueden estar disponibles en cantidades limitadas.
Intentamos mostrar las fotografías, colores, características y descripciones de nuestros productos con la mayor precisión posible.
Sin embargo, determinados colores pueden visualizarse de manera ligeramente diferente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
Las características esenciales de cada producto se indicarán en su correspondiente ficha.
La disponibilidad de los productos puede variar y nos reservamos el derecho de retirar o modificar productos cuando sea necesario.
Las devoluciones estarán sujetas a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 6 - CAJAS SORPRESA 🎁
JOLIVELLE GIFTS puede comercializar diferentes tipos de Cajas Sorpresa.
Cada Caja Sorpresa incluirá entre 9 y 12 artículos, salvo que en la ficha del producto se indique expresamente una composición diferente.
El contenido concreto de las cajas puede variar según el modelo seleccionado y la disponibilidad de los productos.
La selección sorpresa de los artículos forma parte de las características esenciales de este producto.
Antes de realizar la compra, el cliente podrá consultar en la correspondiente ficha las características y condiciones aplicables a cada Caja Sorpresa.
Cuando una caja incluya productos precintados sujetos a excepciones al derecho de desistimiento por motivos de higiene o protección de la salud, se aplicarán las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos y en la legislación aplicable.
SECCIÓN 7 - INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y PEDIDOS
El cliente se compromete a proporcionar información actual, completa y correcta durante el proceso de compra.
Esto incluye, entre otros datos, nombre, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y demás información necesaria para gestionar el pedido.
El cliente es responsable de comprobar que los datos facilitados sean correctos antes de finalizar la compra.
Si detectas un error después de realizar tu pedido, puedes escribirnos lo antes posible a:
rosegifts35@gmail.com
Haremos lo posible por ayudarte siempre que el pedido todavía permita modificaciones.
SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede utilizar herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros.
El uso de determinados servicios de terceros puede estar sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
También podremos incorporar en el futuro nuevas herramientas, funciones o servicios destinados a mejorar la experiencia de compra.
SECCIÓN 9 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
No controlamos necesariamente dichos sitios externos y no somos responsables de sus contenidos, políticas o prácticas.
Recomendamos revisar las condiciones y políticas correspondientes antes de realizar operaciones directamente con terceros.
SECCIÓN 10 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Cuando el usuario nos envíe voluntariamente comentarios, opiniones, sugerencias u otro contenido, deberá asegurarse de que dicho contenido no infrinja derechos de terceros ni contenga material ilegal, ofensivo, difamatorio o malicioso.
Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar contenidos publicados en nuestra tienda cuando incumplan estos Términos o la legislación aplicable.
SECCIÓN 11 - INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de nuestra tienda se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales.
SECCIÓN 12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas, entre otras cuestiones, con:
- Descripciones de productos.
- Precios.
- Promociones.
- Ofertas.
- Disponibilidad.
- Gastos de envío.
- Plazos de entrega.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información cuando sea necesario, respetando siempre los derechos legales del consumidor.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar este sitio web o su contenido:
- Para cualquier finalidad ilegal.
- Para infringir derechos de propiedad intelectual.
- Para transmitir virus, malware u otro código perjudicial.
- Para recopilar indebidamente información personal de terceros.
- Para realizar actividades fraudulentas.
- Para interferir con la seguridad o funcionamiento de la tienda.
- Para publicar contenido ilícito, abusivo, amenazante o difamatorio.
- Para utilizar nuestros contenidos o imágenes sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso al Servicio en caso de utilización indebida.
SECCIÓN 14 - RESPONSABILIDAD
JOLIVELLE GIFTS procurará mantener la tienda disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, incidencias técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir o limitar los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.
Nuestra responsabilidad se determinará conforme a la normativa aplicable.
SECCIÓN 15 - INDEMNIZACIÓN
El usuario será responsable del uso que realice del sitio web y de los daños que pueda causar como consecuencia de un uso ilegal, fraudulento o contrario a estos Términos, en los términos permitidos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 16 - SEPARABILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuese declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se considerará separada en la medida necesaria, sin que ello afecte a la validez de las restantes disposiciones.
SECCIÓN 17 - TERMINACIÓN
Estos Términos permanecerán vigentes mientras el usuario utilice nuestro sitio web o nuestros servicios.
Podremos restringir o finalizar el acceso al Servicio cuando exista un incumplimiento grave de estos Términos, de acuerdo con la legislación aplicable.
Las obligaciones que por su naturaleza deban mantenerse después de la finalización continuarán siendo aplicables.
SECCIÓN 18 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas y demás condiciones publicadas en nuestra tienda, regulan la utilización del sitio web y la relación derivada de las compras realizadas a través del mismo.
La falta de ejercicio de un derecho por nuestra parte no supondrá una renuncia a dicho derecho.
SECCIÓN 19 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables.
Los consumidores conservarán los derechos y mecanismos de protección que les reconozca la legislación aplicable.
SECCIÓN 20 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario por cambios en nuestros servicios, funcionamiento de la tienda o normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Las modificaciones no afectarán de forma retroactiva a los derechos adquiridos por los consumidores en pedidos realizados con anterioridad, salvo cuando la legislación disponga lo contrario.
SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio o con una compra realizada en nuestra tienda, puedes contactar con:
JOLIVELLE GIFTS
Correo electrónico: rosegifts35@gmail.com
España
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